ご利用案内
▪️ご注意
⚫︎ 商品の特性上、キャンセル、商品の変更、
配送日時指定の変更、送り先変更、交換、返品は出来ませんので
ご了承ください。
⚫︎ お魚を丸の状態で購入される場合、
お魚の中身の状態は確認出来ません。
お魚内部に問題(虫など)がある場合もあります。
この場合も一切、キャンセル、返品、交換、
その他クレーム対応は出来ませんので
ご理解の上、ご購入ください。
▪️ご注文方法
『商品を選ぶ』
商品一覧ページから商品を選びます。
選んだ商品をクリックすると商品ページになります。
『加工方法と保存方法、数量を選ぶ』
「加工方法」を選びます。丸か三枚下ろしが選べます。
(三枚下ろしは、真空パック詰めの為、プラス1500円かかります。
3ケース、または3匹まで1500円で加工いたします。)
「保存方法」を選びます。三枚おろしは、冷蔵か急速冷凍が選べます。
「数量」を選びます。
１回のご注文は、
お魚盛り合わせは、3ケースまで。
お魚単品は、１種類3匹までの注文となります。
『カートに追加する』
カートに追加します。
『買い物を続ける』
他の商品も購入する場合は、「買い物を続ける」をクリック。
再度、「商品一覧」をクリックして、
商品一覧ページから他の商品をお選びください。
『カートの確認（選んだ商品の確認）』
選んだ商品は、ページトップの右上「カートマーク」をクリックすると
選んだ商品が表示されるカートページが開きます。
カートから外したい商品は、
数量の右脇にある「ゴミ箱マーク」をクリックして削除できます。
『配送日時を指定する』
配送日時が指定出来ます。
配送日時の指定がない場合は、原則注文受付日含め３〜７日間以内に出荷いたします。
（配送完了次第、配送完了メールを差し上げます。）
水揚げ状況などにより原則7日間以内出荷できない場合は、
自動でキャンセルとさせて頂きます。
（キャンセルメールを差し上げます。）
再度ご注文ください。
配送日時ご指定の場合は、注文受付日含め4日後から8日までの間でご指定出来ます。
配送希望時間は、
午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00
から選択できます。
水揚げの状況により、日時指定で出荷できない場合は、
自動でキャンセルとさせて頂きます。
（キャンセルメールを差し上げます。）
再度ご注文ください。
『購入する』
カート画面より
購入は「ご購入手続きに進む」から決済画面に移動します。
商品、金額、送料を確認の上、
連絡先を入力
「連絡先メールアドレス」
お届け先を入力
「お名前」
「お届け先住所」
「電話番号」
配送方法
お届け先を入力すると、送料が表示されます。
お魚単品は、商品別にそれぞれ送料が発生いたします。
お支払い方法を入力（クレジットカードのみの支払いになります。）
クレジットカードの会社を選択
カード情報を入力
入力情報を保存することもできます。
保存の場合は、「次回購入のために情報を保存する」をチェック。
「今すぐ支払う」で決済され、お買い物は完了です。
商品を間違えてしまった場合は、右上の「カートマーク」をクリック。
カートに入っている商品が表示されるので、
数量が表示されている右側の「ゴミ箱マーク」をクリック。
商品が削除されます。
『支払い方法』
クレジットカードとオンライ決済サービスのみ対応しております。
利用出来るクレジットカード
VISA MASTER AMERICANEXPREES JCB
利用出来るオンライン決済サービス
apple Pay google pay shop pay
▪️支払い方法
クレジットカードとオンライ決済サービスのみ対応しております。
利用出来るクレジットカード
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▪️商品の価格設定
商品は全て税込価格表示です。
▪️ご注文の受付
ご注文は、平日の月曜日～金曜日までの、午後14:00までを、
当日受付として受け付けます。
14:00以降のご注文は翌日のご注文受付になります。
また、土日、祝日は受け付けておらず、お休み明けの受付となります。
▪️商品を発送するまでの日数
日時指定がない場合は
原則、ご注文受付日含めて7日以内に出荷いたします。
自然を相手にした商品の為、時化や台風、不漁など、
自然状況により出荷日が変動いたしますのでご了承ください。
出荷完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
ご注文のお魚が水揚げされず7日間を超える場合は、
自動でキャンセルとさせて頂きます。
（キャンセルメールを差し上げます）
お手数ですが様子を見て改めてご注文し直してください。
配送日時指定の場合は
注文受付日含め4日後から8日目までの間で指定できます。
出荷完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
一部地域では日時指定が承れない場合もありますので、メールにてご連絡いたします。
こちらもお魚の水揚げ状況により出荷出来ない場合は
自動でキャンセルとさせて頂きます。
（キャンセルメールを差し上げます）
お手数ですが様子を見て改めてご注文し直してください。
天候・交通事情等によりご希望のお届け日・時間帯に添えない場合
もあります。
いづれの場合も、商品のキャンセル・変更は出来ません。
年末年始・お盆期間は主要市場が休業となるため発送出来ません。
▪️キャンセル・交換・返品・配送日時変更・送り先変更
商品の特性上、キャンセル、商品の変更、
配送日時指定の変更、送り先変更、交換、返品は出来ませんので
ご了承ください。
運送便が、災害や輸送トラブルなどで遅れる場合もありますが
この場合もキャンセル、交換、返品は出来ませんのでご了承くださ
い。
宅配便より受け取る際には、梱包されいるボックスが破損していないか
ご確認ください。
破損している場合は、受け取らず、メール(after@chiba-umi.com)にて
ご連絡下さい。
宅急便から受け取った後の保証は出来ません。
届いた商品が違う、
あるいは、
品質管理には十分留意しておりますが、
万が一品質に問題がある場合は
商品の特性上、到着日含め2日以内(24時まで)に、
お手数ですが、メール(after@chiba-umi.com)にて
商品の問題をご連絡下さい。
その後、発送元(納品書記載)へ送料着払いにてご返送。
商品はキャンセルとさせて頂き、返金処理させていただきます。
お客様の如何なるクレームに対して、
返品、返金以外の対応は一切いたしません。
再度ご注文の際は、ショップサイトより再度ご注文をお願いいたしま
す。
商品の性質上、到着日含めた２日以上経ってからの
お問い合わせやお客様のご都合でのご返品には対応出来ません。